Техническая поддержка пользователей Читерок.ру.

Техническая поддержка становится доступной после покупки любого товара на сайте.

Техническа поддержка программных продуктов это неотъемлемая часть нашего сервиса. Она представляет собой службу, ответственную за оказание помощи и решение проблем, связанных с использованием программного обеспечения, а так же своевременного обновления программных продуктов.

Основной задачей технической поддержки программного обеспечения является предоставление компетентной помощи пользователям в решении возникших проблем и вопросов. Это включает в себя консультацию и поддержку в использовании программ, устранение ошибок, разрешение конфликтов, а также помощь в настройке и установке программного обеспечения.

Техническая поддержка - читы.

После оплаты программного продукта из категории товаров "Читы" вы сразу же получаете доступ к продукту и дальнейшим подробным инструкциям по установке и использованию выбранного программного продукта. С момента покупки товара вам передаются контактные данные технической поддержки отвечающей за данный вид приобретенного товара.

Для вас будет доступен чат в реальном времени для решения всех возникающих затруднений в который вы сможете обратится в любое время и получить оперативный ответ. С различными товарами могут для удобства идти дополнительно онлайн чаты в Telegram, Vk и т.д. Так же вы можете оформить возврат или обмен товара. Посмотреть пример обращения в техническую поддержку можно по данной ссылке на инструкцию.

Техническая поддержка - макросы.

После оплаты программного продукта из категории товаров "Макросы" вы сразу же получаете возможность загрузить архив с приобретенным набором. Набор находится в архиве, извлечь содержимое можно любым архиватором, лучше всего использовать WinRar последней версии. В архиве помимо самих макросов для указанных в карточке товара игровых мышек вы найдете всю необходимую контакнтую информацию: Telegram, Discord, VK.

Как и в случае с читами сразу же после приобретения откроется возможность писать в онлайн чат. Все макросы постоянно обновляются, обновления приходят бесплатно в раздел "Покупки"(найти можно в меню сайта). Техническая поддержка помогает установить макросы, проводит все необходимые консультации в случае невозможности произвести установку силами покупателя опираясь на инструкции находящиеся в архиве.

Сохранность купленных товаров.

Обратите внимание, что после покупки любого товара на сайте вам откроется Личный кабинет покупателя, перейти в него можно в любое время из меню сайта кликнув по ссылке "Покупки". Авторизация в личном кабинете происходит через e-mail адрес указанный при оформлении товара. Обязательно указывайте реальный адрес. Так же после покупки любого товара на сайте, инструкции и сопутствующая информация так же буду продублированы на указанный e-mail адрес покупателя.

Ответственность за сохранность преобретенных продуктов лежит на покупателе. Если вы укажите некорректный e-mail адрес при оформлении вы потеряете доступ к личному кабинету покупателя для конкретного товара оформленного с неверного адреса. Так же, обратите внимание, что ручное удаление купленных товаров покупателем из раздела "Покупки" может привести к потери возможности обновлять купленные программные продукты.